Close

Waar vind ik wat?

Hartelijk welkom in de Douglas Online Shop

Graag willen we u bij het winkelen begeleiden. In wat nu volgt geven we u een overzicht van de structuur en het uitgebreide aanbod in de Online Shop, zodat u snel en gemakkelijk vindt wat u zoekt.

Assortiment Merkenshops Speciale thema's Douglas actueel Productlijsten Productdetails Zoeken Technische vereisten

Assortiment

Bovenaan in de navigatiebalk vindt u de 6 hoofdrubrieken van onze winkel. Kies een rubriek en ontdek ons veelzijdige aanbod!

Geuren

Duik in de wereld van geuren, en laat u door een ruim aanbod aan artistieke composities verleiden: Kiest u eerder voor bloemige, fruitige, oriëntaalse of frisse geur? Bij ons vindt u zeker de geur die u zoekt!

Verzorging

In het aanbod van verzorging vindt u exclusieve gezichts- en lichaamsproducten voor de veeleisende vrouwen- en mannenhuid. Geniet van het gevoel, uzelf en uw huid eens lekker te verwennen!

Make-up

Laat u bij onze make-up pagina's inspireren door de hoeveelheid aan kleuren. U vindt alles wat u nodig heeft om er fantastisch uit te zien.

Haar

In de rubriek Haar vindt u alles rondom het thema haar! U vindt er een ruim aanbod aan hoogwaardige haarverzorgings- en stylingproducten.

Accessoires

Bij Accessoires vindt u de mooiste badkamer-, mode- en woonaccessoires. U vindt er bovendien mooie tassen, sieraden en de leukste cadeautjes voor kinderen.

Aanbiedingen

Kijk ook eens bij onze Aanbiedingen, daar vindt u beautyproducten met voordeel. Ook ontdekt u welke cadeaus u ontvangt bij uw aankopen.

Terug naar boven

Merkenshops

Wanneer u een bepaald merk zoekt, kunt u gemakkelijk zoeken via de box: "Zoek uw merken". Een overzicht van alle merken vindt u via de link "Alle merken tonen".

Terug naar boven

Speciale thema's

Laat u inspireren door onze pagina's omtrent speciale thema's. De pagina's met speciale thema's vindt u linksbovenaan, onder de navigatiebalk.

Nieuw

Dit is top-actueel! In de rubriek Nieuw vindt u informatie over actuele trends, nieuwe producten uit de wereld van beauty. Zodat u altijd op de hoogte bent van de allernieuwste trends.

Exclusief bij Douglas

Bij Exclusief bij Douglas vindt u de merken die alleen bij Douglas verkrijgbaar zijn.

Giftcards

Altijd een passend cadeau? Kijk dan in de rubriek Giftcards, voor een last-minute cadeaubon of een giftcard.

Heren

In de rubriek Heren vindt u een spannende keuze uit innovatieve herenproducten. Hier vindt de moderne man alles wat hij nodig heeft voor een perfecte verzorging.

Terug naar boven

Productoverzicht

In het productoverzicht vindt u een overzicht van alle producten in een bepaalde rubriek. U kunt door deze lijst bladeren en zo inspiratie opdoen.

Weergave

Per pagina worden standaard 48 producten weergegeven. Indien u meer producten wilt weergeven, klik dan linksbovenaan bij producten per pagina; op het aantal producten dat u wenst weer te geven.

Bladeren

Wanneer een rubriek meerdere producten bevat, heeft u rechtsonderaan de mogelijkheid, door de verschillende pagina's te bladeren. Natuurlijk kunt u ook op ieder moment terugbladeren naar de pagina die u reeds gezien heeft.

Filter

U wilt het productoverizcht op uw behoeften afstemmen? Gebruik dan de handige filter bovenaan de productlijst en selecteer de eigenschappen die overeenkomen met wat u zoekt.

Details over een product/een product kiezen

U bent geïnteresseerd in een bepaald product uit de lijst en wenst meer informatie over dit product? Klik dan op de productafbeelding. Nu verschijnt een pagina met gedetailleerde informatie over het product dat u heeft gekozen.

Terug naar boven

Productdetails

U wenst meer informatie over een bepaald product? Klik dan op de productafbeelding. Nu verschijnt een pagina met gedetailleerde informatie over het product dat u gekozen heeft.

Informatie

Hier vindt u de belangrijkste informatie over een bepaald product. De belangrijkste kenmerken van het product worden onder de productbeschrijving eveneens kort samengevat. Details over het gebruik van het product vindt u in een extra box.

Afbeelding vergroten

U wilt het product in detail bekijken? Klik dan op "Afbeelding vergroten". Bij bepaalde producten worden verschillende afbeeldingen weergegeven, die u helpen de juiste keuze te maken.

Doorsturen naar een vriend/in?

U heeft een product gezien dat een vriend/in zou kunnen interesseren? Dan kunt u dit product gemakkelijk doorsturen naar uw vriend/in. Klik hiervoor op "Doorsturen naar een vriend/in", geef het e-mailadres van de ontvanger op en voeg een tekstbericht toe.

Wensenlijstje

U heeft een product gezien dat u bevalt en u wilt dit niet vergeten? Zet het product dan "Op mijn wensenlijstje". Uw wensenlijstje vindt u terug in de rubriek "Mijn Douglas".

Houd er rekening mee dat voor niet-geregistreerde bezoekers, het wensenlijstje maar tijdelijk wordt opgeslagen. Wanneer u uw wensenlijstje langer wilt opslaan en bij uw volgend bezoek opnieuw wilt bekijken, registreer u dan gratis bij de rubriek "Mijn Douglas". Log bij uw volgend bezoek in bij Mijn Douglas, en vindt zo alle producten van uw boodschappenlijstje terug.

Leverstatus

Bij ieder product wordt de leverstatus vermeld, zodat u onmiddellijk kunt zien of een bepaald product voorradig is.

Direct leverbaar: u kunt dit product direct bestellen.
Binnenkort leverbaar: we hopen dat u begrijpt dat omwille van de hoge vraag naar bepaalde producten, het soms enige tijd duurt, voordat een bepaald product opnieuw in onze shop voorradig is. We informeren u graag per e-mail, zodra het gewenste product opnieuw leverbaar is. Indien u hierover geïnformeerd wilt worden, klik dan op de link "Stuur me een e-mail wanneer het product opnieuw leverbaar is" en volg de aangegeven stappen.
Helaas uitverkocht: soms kan het voorkomen dat bepaalde producten jammer genoeg uitverkocht zijn, of niet meer beschikbaar zijn. We vragen u hiervoor begrip en hopen dat u een gelijkwaardig product kunt terugvinden in onze Online Shop.
Binnenkort nieuw in de Online Shop: we verheugen ons u deze producten binnenkort aan te kunnen bieden. Tip: u kunt deze producten op uw wensenlijstje toevoegen en ze bestellen, zodra ze in de Shop aanwezig zijn.
Hoeveelheid

Informatie over het gewicht, inhoud en hoeveelheid van een bepaald product vindt u naast het betreffende product of bij de productvarianten.

Prijs

De prijs wordt bij het betreffende product vermeld. De prijzen zijn inclusief btw.

Terug naar boven

Zoeken

U weet precies wat u zoekt of u heeft al een concrete wens? Geef dan de naam van het product of de merknaam of een trefwoord in de zoekfunctie in. Bevestig uw zoekopdracht door op "Zoeken" te klikken. Vervolgens ziet u de resultaten.

Zoekopdracht verfijnen

Levert uw zoekopdracht te veel resultaat op? Gebruik dan de filter-functie, om het resultaat te verminderen. De filter-functie verschijnt zodra u een zoekopdracht hebt ingegeven. Tip: wanneer u een bepaalde geur/verzorgingscrème/foundation zoekt, kunt u best de algemene assortiments-filter gebruiken. Zo worden irrelevante rubrieken uitgesloten. Wanneer u een product van een bepaald merk zoekt, kunt u via de filter het merk uitkiezen en zo uw zoekopdracht verfijnen. Een andere mogelijkheid om de zoekopdracht te verfijnen is, dat u zoekt naar een bepaalde producteigenschap of naar een bepaalde prijsklasse.

Terug naar boven

Technische vereisten

Hieronder vindt u tips omtrent het gebruik van de Online Shop.

Beeldscherminstellingen

De instellingen van uw beeldscherm bepalen hoe de Online Shop op uw scherm wordt weergegeven. Voor een optimaal formaat en perfecte kleurweergave, raden we u een beeldscherminstelling van 1024x768 pixel of meer aan en 32-bit kleur. Op die manier zijn de belangrijkste shop-functies altijd zichtbaar en worden de teksten en kleuren goed weergegeven. Indien u de weergave van de Online Shop wenst aan te passen, kunt u dit doen via de beeldscherm-instellingen. Ga hiervoor naar Starten >> Configuratiescherm >> Persoonlijke instellingen >> Beeldscherminstellingen. Onder Hoeveelheid kleuren kiest u minimaal 32-bits, bijvoorbeeld Meeste (32-bits). Klik na het wijzigen op Toepassen.

Browser

Om de pagina www.douglas.nl te kunnen openen, heeft u een internetbrowser nodig. Deze browser, als ook de internetpagina's worden regelmatig verder ontwikkeld. Let er dus op dat u uw internetbrowser regelmatig aan de actuele versie aanpast. Om de Online Shop optimaal te kunnen weergeven raden wij u aan internet explorer vanaf Versie 7 of Mozilla Firefox vanaf Versie 2 te gebruiken.

Cookies

De Douglas online shop gebruikt cookies om u de toegang tot uw winkelmandje binnen onze webpagina mogelijk te maken. Daarom is het nodig de cookies in uw browser te activeren.

Cookies maken het opslaan van klantgegevens door de klant zelf mogelijk. Als de klant deze gegevens weer nodig heeft, worden deze door de gebruiker aan de server overgedragen. Daardoor vergemakkelijken cookies het gebruik van websites, die op gebruikersinstellingen reageren of de opbouw van sessies. Dit concept werd oorspronkelijk door Netscape ontwikkeld en in RFC 2109 gespecificeerd.

Hoe Cookies activeren?

Microsoft Internet Explorer 6.0:
  1. Klik op Extra
  2. Klik vervolgens op Internetopties
  3. Klik op het tabblad Beveiliging
  4. De standaardinstelling is Gemiddeld. Uw browser accepteert dan cookies. Met de schuifbalk kunt u deze instelling eventueel veranderen. Als de instelling Aangepast is, klik dan op de knop Geavanceerd en kies Cookies accepteren.

Microsoft Internet Explorer 7.0:
  1. Klik in het menu 'Tools' van Internet Explorer op 'Internet Options'.
  2. Klik 'Advanced' onder het tabblad 'Privacy'.
  3. Vink het item 'Overide automatic cookie handling' aan en vink 'First-party' en 'Third-party' -cookies ook aan. Klik op 'OK' om de instellingen op te slaan.

Netscape 6.0

Ga naar het menu-item 'Edit' en kies de optie 'Preferences'. Selecteer vervolgens in de linkerkolom de optie 'Privacy & Security' en klik op de optie 'Cookies'. Vervolgens kunt u in de rechterkolom het gebruik van cookies toestaan.

Netscape 7.0

Ga naar het menu-item 'Edit' en kies de optie 'Preferences'. Selecteer vervolgens in de linkerkolom de optie 'Privacy & Security'. Kies de optie 'Cookies'. Vervolgens kunt u in de rechterkolom het gebruik van cookies toestaan.

Mozilla Firefox 1.5 - 2.0

Klik in het menu 'Extra' van Firefox op 'Opties'. Open het tabblad 'Privacy'. Vink het item 'Cookies van websites accepteren' aan. Klik op 'OK' om de instellingen op te slaan.

Terug naar boven

Heeft u nog vragen?

Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder!

Terug naar boven